LIEFERUNG
Für die Lieferung innerhalb der Schweiz gelten folgende Bedingungen:
Bei Bestellungen mit einem Warenwert von unter CHF 50.– wird aus ein Kleinmengenzuschlag in Form von Lieferkosten in Höhe von CHF 4.90 erhoben. Ab einem Bestellwert von CHF 50.– erfolgt die Lieferung kostenfrei. Die Lieferkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Rückgabe, Garantie und Reparatur
Rückgabe- und Umtauschrecht
Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Für einzelne Artikel besteht unter Einhaltung der Rücknahmebedingungen ein Rückgaberecht.
Umtausch ist ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 2 Wochen (14 Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Massgeblich ist das Datum der Zustellung bzw. Abholung.
Garantieumfang
mobile einsiedeln ag bzw. der Dritthändler räumt dem Kunden eine Garantie auf die gekauften Produkte ein. Der Kunde hat im Garantiefall (d. h. bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder der Ware an den Kunden auftreten oder bereits vorhanden sind) Anspruch auf Ersatzleistung oder Wandlung.
Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei mobile einsiedeln ag bzw. dem Dritthändler oder dem Hersteller. Entscheidet sich mobile einsiedeln ag bzw. der Dritthändler oder der Hersteller für die Wandlung des Vertrages, wird der Kaufpreis zurückvergütet.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.
Vorgehen bei Mängeln
Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde an den Kundendienst der mobile einsiedeln ag.
Der Anspruch auf Kostenerstattung aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen. Der Kunde hat das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr an die auf www.mobilee.ch aufgeführte Adresse von mobile einsiedeln ag zu versenden.
Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung mit Beilage des Verkaufsbelegs/Lieferscheins abzugeben bzw. zu verschicken. Fehlt die Originalverpackung, ist das Produkt transportsicher zu verpacken.
Retouren, die keinen Mangel aufweisen, an eine falsche Adresse geschickt werden, deren Rücksendung nicht abgesprochen wurde und/oder deren Verpackung mangelhaft war oder das Zubehör fehlt, können an den Kunden retourniert werden. In diesen Fällen steht es mobile einsiedeln ag bzw. dem Dritthändler zu, eine Umtriebsentschädigung geltend zu machen.